お客様のニーズを汲み取り、
「住むこと」のプロとして
お部屋・街・暮らし方を
提案するルームアドバイザー

お店に来店されたお客様へお部屋を探して、ご紹介をする仕事です。お客様がご見学したい物件を社用車で現地までご案内をします。
お客様のニーズや希望は実に様々。「住むこと」に関するプロとして街の魅力や、駅周辺の様子などもお伝えしながら、お客様の要望・条件に合う物件をご案内していきます。物件がきまりましたら、申込の受付・契約書の作成・契約金の受領・契約の締結・鍵渡しの流れで契約を進めていきます（近年ではオンラインでの相談や案内も積極的に取り組んでいます）。
繁忙期には入学・転勤などで多くの方が移動されますので、数多くのお客様がご来店されます。担当する契約も増え、大変なこともありますが、1件1件、お客様とのコミュニケーションを大切に、丁寧にかつスピーディに対応することが求められます。
またオーナー様との連携も大事にしています。お客様のニーズやお部屋の募集状況を報告しながら、選ばれるお部屋作りのご提案を行います。
入居者様とオーナー様を繋ぐお仕事としてコミュニケーション力と情報収集力が求められるお仕事です。

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  媒介取得

  オーナー様が直接管理するお部屋の募集依頼頂き、媒介契約を締結します

  仕事の魅力

  当社の仲介サービスを多くのオーナー様に利用頂く事で、エンドユーザー様の満足に繋がり東都の集客力となっています

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  募集条件設定

  新規の募集や更新の家賃条件などをオーナー様に提案・決定を行います

  仕事の魅力

  仲介部門があることで設備や間取り、適正家賃など現状のニーズや市況情報に合わせた提案ができます

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  広告

  募集広告における看板の設置やWEB広告掲載に必要な写真を撮影し、広告掲載を行います

  仕事の魅力

  情報量の多さが当社の強みとなっており、多くの反響に繋がっています

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  反響対応

  お問合せの返信、お部屋の紹介・提案・来店・見学予約受付をおこないます

  仕事の魅力

  顧客管理システムを活用し、多くのお問合せに対しても、スムーズに対応出来ます

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  来店接客

  賃貸・売買物件の紹介・説明・現地のご案内を行います

  仕事の魅力

  エリア内に多くの店舗があるのが集客の強みとなっており、オンラインと対面の両方の接客でお客様に紹介を行っています。

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  申込・契約

  賃貸・売買物件の申込受付・審査・契約手続き・引き渡しまでの一連の契約を行います

  仕事の魅力

  WEB申込やオンライン重要事項説明などIT化を進めながらスムーズな契約業務を行っています

オーナー様に代わって
賃貸物件の入居者・建物を管理
入居促進のための工事、
リフォーム提案を行う
賃貸経営アドバイザー

賃貸アパートや賃貸マンションなどの管理物件を、オーナー様に代わって管理し、賃貸経営をサポートする仕事です。満室経営を目指し、空室改善の室内リフォームや建物メンテナンスの提案を行います。また入居中の不具合修繕や退室時の精算など入居者様対応など、入居中のお客様の暮らしのサポートも行います。賃貸管理事業は当社の中核事業として長期的にオーナー様と関わり、信頼関係を築くことで、賃貸経営をトータルサポート致します。

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  管理受託

  オーナー様の希望に合わせた当社の賃貸管理サービスを提案し、契約締結を行います

  仕事の魅力

  募集・契約・入居者管理・建物管理・資産活用相談をフルサポートで提案できる事が強みになっています

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  入居者対応

  入居中のお客様からの相談受付・対応を行います

  仕事の魅力

  夜間・休日対応や人的トラブルも専門業者との連携によりサポートを受けながら応対しています

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  工事提案・手配

  建物やお部屋の補修工事、設備・リフォームリノベーション、メンテナンス提案・手配を行います

  仕事の魅力

  修繕工事だけでなく決まるお部屋作りの提案を行い、資産価値を守るオーナー様に喜ばれる提案が魅力です