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笹塚店お客様レビュー
＜Google口コミ＞

リロの賃貸株式会社東都不動産笹塚店

4.6

じゅり

03:26 31 Aug 25

初めての一人暮らしの引越しでお世話になりました。物件の申請から最後まで丁寧に素早く対応していただきました！

こば

05:50 26 Aug 25

東都不動産の斎藤力也さん、客のことをなんだと思ってるんですか？お金さえもらえれば後はテキトーでいいのでしょうか？ラインのやり取りも、内見も、鍵の受け渡しも全員違う人が対応。担当という概念がないのか、最初から信頼できない会社。星1もつけたくありませんが、これから利用する方達にも知ってほしくて口コミ残します。先行申込みした物件の入居者退去後に内見した際、原状回復（窓ガラスのヒビ、エアコン、洗面台）に時間がかかる部屋だったので入居日までに窓ガラスだけ終わらないかもと聞いてました。また、洗濯機にニップルが必要なのかと、照明が残置物かどうか、残置物だったら回収もお願いしてました。その後質問（ニップル、照明）していたことの返信がずっと来ないので、私の方からまた聞いて、謝罪もなし。挙句の果てには、間に合わないかもと聞いてた窓ガラスの作業は終わっていて、フローリングのリペア作業が間に合わないことを入居日前日に聞かされました。聞いてた話と違うし、なぜ大事なことなのに入居日前日の連絡になるんですか？ちゃんと仕事してたら、もっと早くに分かりましたよね？さらに、入居後に気付いたこと。照明の残置物が全部回収されてないこと、明らかに掃除してないよねってところがたくさんありました。入居するまで清掃・作業期間1ヶ月ちょっとあったのに確認もなにもしてなかったんでしょうか？その状態で部屋を貸されたことが本当にありえないです。12万という安くない手数料を払った後の出来事なので、本当に後悔してます。このことを積水ハウスにも電話しましたが仲介手数料は一銭も返ってきませんでした。口コミでわたしと似たような境遇の人が何人もいましたので皆様気をつけてください。大前提として関わらないことをオススメします。

yuga

09:36 03 Aug 25

東都さんを何度か利用していますが、中でもアンジェラスさんの対応が本当に素晴らしいです。まず第一に、いつも笑顔で迎えてくださり、話し方や雰囲気がとても優しく、自然と安心感を与えてくれます。それだけでなく、こちらの要望や質問にも的確かつ丁寧に答えてくれて、仕事もとてもテキパキ。かわいらしく親しみやすい方なのに、同時にとても頼りがいがあって「この人に任せておけば大丈夫」と思わせてくれる存在です。細やかな気配りもできる方で、お客様一人ひとりへの対応がとても丁寧なのが印象的でした。今後も利用する際はアンジェラスさんにお願いしたいと思っています。本当にいつもありがとうございます！

じゅん

08:04 28 Jul 25

初めての引越しで不安でしたが、最初から最後まで丁寧にサポートして下さいました！担当して下さった方のお人柄も良く、一つ一つの説明が丁寧だったため、安心して決めることができました。

RIO

15:17 20 Jul 25

担当してくださった荒屋敷さんの対応がとても丁寧で、終始安心してお任せすることができました。こちらの希望をしっかり聞いてくださり、話しやすい雰囲気で親身に対応していただけたのが印象的です。本当にありがとうございました。

M S

03:28 16 Jun 25

一人暮らしの家を決める際に利用しました。担当の方はすごく親身になって相談に乗ってくださり、レスポンスも早かったので安心してお部屋さがしができました！ありがとうございました！

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06:01 15 Jun 25

男性スタッフの方に案内から契約までお世話になりました。ご親切に対応していただき心地よく新生活が送れそうです。ありがとうございました！