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調布店お客様レビュー
＜Google口コミ＞

リロの賃貸株式会社東都不動産調布店

4.7

Takuya Ueda

00:46 27 Jul 25

妻が話を聞きに行きましたが、女性1人で来店するとかなり舐めて上から目線で話されるみたいです。年収〇〇円ないと無理ですぅ。みたいな事を言われるらしいです。それよりは全然あるんですが、人を見た目で判断した態度にウンザリしたらしく、早々に出てきたようです。不動産屋全般的に異様に評価が高いように思いますが、評価を釣り上げる業者もあるので、今度から★だけではなく中身と投稿者をみるようにします！

M M

06:02 20 Jul 25

江原さんにお部屋をご紹介いただきました。細かいことも丁寧にご説明いただき、安心して契約ができました。

kiko mura

17:34 13 Jul 25

渡邉さんに担当していただきました。急な引っ越しで、しかも現地に行ける日が少ない中内見の希望など叶えていただきとても丁寧に対応していただきました！毎回の連絡がラインでできるので、とても楽で助かりました。渡邉さんはとても話しやすくこちらもちょっとした質問や疑問もすぐ聞けたのでストレスなく契約までいけました。引っ越して１週間経ちましたが快適です。本当にありがとうございました！

北崎美有

05:28 05 Jul 25

山岸さんに担当していただきました。とても対応が良くいい物件に出会うことができました！

Combu

22:43 03 Jul 25

スタッフの皆様ご親切で、質問にもきちんと回答いただきました。地域密着でお勧めです。

Coggy1

20:58 30 May 25

以前、リロの賃貸の株式会社東都（調布店）で部屋を借り、約８か月間住みました。その際、経験した内容を共有させて頂きます。（１）　駐車場入居する際の条件として、駐車場が使える物件を探していました。私が住んだ物件は駐車場が空いていると聞いたので契約し、入居手続きを進めていました。しかし、その後になって、やはり駐車場は空いていないとの連絡を受け、仕方なく、物件の近くの割高な駐車場を使わなくてはなりませんでした。（２）　設備の修理入居時、浴室の電灯カバーに無数のひびが入っていました。部屋の引渡し時に適切な修繕が行われていなかった可能性があると考え、東都（調布店）に修理を依頼しました。しかし、リマインドをしても、なかなか対応してもらえず、修理が完了するまで約２か月かかりました。その後、キッチンの換気扇が故障し、修理を依頼しましたが、こちらも、リマインドをしても、なかなか対応してもらえず、修理完了まで約２か月かかりました。（３）　敷金退去時の対応について、東都（調布店）の担当者による立会いチェックは行われませんでした。以前、複数回、引っ越しをした時には、いずれも不動産会社の担当者の立会いのもと修繕費用を確認し、敷金の返還額を決定する流れでした。そのため、東都（調布店）の対応が異なる点に戸惑いました。鍵の返却時に東都（調布店）に行った時に、担当者から、修繕について決まったら連絡すると言われましたが、その後、東都（調布店）からは何の連絡もありませんでした。退去から２年以上経過しても敷金返還に関する連絡がないことに気付き、東都（調布店）に電話したところ、修繕は既に終わっているとの連絡を受けました。そして、修繕費用は、私が払った敷金を数百円オーバーしていたものの、そのオーバーしていた費用は返還しなくてよいとの連絡を受けました。修繕費用を負担する私に何の連絡もなく修繕が行われたことや、私が払った敷金と、修繕費用が、ほぼ同額となっていたことに不信感を抱いたため、東都（調布店）の担当者に敷金精算書の送付を依頼したところ、すぐにメールで送られてきました。しかし、その敷金精算書には、作成日が記載されていませんでした。また、入居期間が約８か月であったにもかかわらず、修繕費用が１７万円超と記載されており、貸主と借主が分担する形で、私の負担額が敷金とほぼ同額になっていた点についても疑問を持ちました。敷金精算書の作成日が、敷金精算書に記載されていなかったため、私が敷金精算書の送付を依頼した後に、東都（調布店）が敷金を返還しなくてよいように、敷金精算書が作成されたのではないかという疑念を抱き、敷金精算書の作成日時を特定できるデータの提供を、東都（調布店）に依頼しました。しかし、複数回のやり取りを経ても、敷金精算書の作成日時を特定できるデータは、東都（調布店）から送られてきませんでした。真正な敷金精算書が存在しないため、敷金精算書の作成日時を特定できるデータを送ってこられないのではないかと感じました。東京都が運営する「賃貸ホットライン」に相談したところ、それはおかしいということになり、少額訴訟を起こして、敷金の一部の返還ではなく、敷金の全額の返済を要求することを提案されました。なお、少額訴訟の特徴は、次のようになっています。・弁護士を雇わずに済む・原則として１日で審理が終了する・敷金返還請求の時効は１０年・少額訴訟で最も多く争われるのは敷金返還請求・原告側の勝訴率は、約８割～９割私と同様の経験をされた方は、東京都が運営する「賃貸ホットライン」に相談することで、敷金の返還について解決策を得られる可能性があります。なお、少額訴訟を起こす場合には、入居時に作成した賃貸借契約書が必要になる可能性があります。宅地建物取引業法によれば、不動産会社は、契約終了日から5年は、賃貸借契約書を保存しておく必要があるようです。管轄の立川簡易裁判所に確認したところ、退去後に、賃貸借契約書を捨ててしまった場合は、不動産会社に、賃貸借契約書の送付を要求したら良いとのことでした。また、不動産会社が、賃貸借契約書を送付してくれない場合には、簡易訴訟を起こす際に、証拠の申し出をして、不動産会社に賃貸借契約書を持ってきてもらうことも考えられるとのことでした。なお、東都（調布店）の担当者とのやり取りの際、店長もメールのＣＣに入れてもらっていましたが、店長からのフォローは一切ありませんでした。そのため、上述のような問題は、担当者個人のものではないように感じました。

yamato ishikawa

05:53 24 May 25

とても親身に相談にのってくれ、良い物件を紹介してくれました。初めての一人暮らしで不安でしたが、良いスタートがきれそうです。

藤井順也

04:43 15 May 25

物件の内容は周りの状況など丁寧にご説明いただけてわかりやすかったです内見などの対応も迅速にいただきありがたかったです。

川村信之輔

10:15 11 Mar 25

営業時間ギリギリで来店し、内見などを含めると1時間以上過ぎてしまったにも関わらず、丁重に案内していただいて感謝しかないです。また、他社が取り扱っている物件も参照できるというのが嬉しい誤算でした！

カバの刺身

05:03 09 Mar 25

大学進学に際して、良いお家を紹介して頂きました。接客も丁寧でとても助かりました。